Региональные центры теряют посетителей

Общее снижение трафика фиксируется в российских торговых центрах. Трафик в торговых центрах России сократился в первом полугодии на 3%, при этом продажи снизились куда заметнее — к примеру в сегменте мебели и fashion снижение доходит до 30%. Действуют несколько факторов — потребители переходят к сберегательной модели поведения, совершают меньше спонтанных покупок, уходят из физических магазинов на маркетплейсы (где к тому же есть возможность сравнить цены). К тому же люди все чаще идут…

Как интернет-магазины повышают конверсию продаж и качество сервиса

Компания «Мосплитка», в активе которой имеется свой интернет-магазин, внедрила систему SteadyControl, чтобы сделать онлайн-путь клиента эффективным и управляемым. Этот кейс о том, как технологии помогают расти не только качеству сервиса, но и прибыли.

Мебель для разума

Сегодня многие мебельные компании стремятся развивать сотрудничество с дизайнерским сообществом. Да, дизайнерский канал сбыта — штука привлекательная и сулящая неплохую прибыль, но так ли просто работать с дизайнерами?