Крупнейшая мебельная сеть Европы вновь оказалась в центре скандала: не успела схлынуть волна общественного возмущения, поднявшаяся из-за торжественного открытия нового в магазина XXXLutz в Зальцбурге в разгар пандемийных ограничений, как ритейлер вновь подкинул дровишек в топку народного гнева, на этот раз — в Германии. С 16 декабря здесь действует жесткий локдаун, предусматривающий запрет на работу всей непродуктовой розницы, включая мебельные магазины. XXXLutz — единственный в стране мебельный ритейлер, который продолжает принимать в своих магазинах покупателей, а все потому что менеджмент компании нашел лазейку в законодательстве и использовал ее в свою пользу.
Die Welt провела целое расследование, пытаясь выяснить, как XXXLutz обходит правила. Дело в том, что постановление о карантинных ограничениях сформулировано не так чтобы однозначно, в частности, в нем говорится, что «с этого момента компаниям будет разрешено оказывать услуги по планированию или консультированию». Консультирование и планирование, в свою очередь, — неотъемлемые части процесса продажи кухни. Ну, а раз эти действия разрешены, то XXXLutz открыто назначает очные встречи с покупателями кухонь в своих магазинах. А коли клиент все равно уже оказался в магазине, ему разрешат быстренько пробежаться по экспозиции, чтобы выбрать подходящие образцы.
Помимо этого XXXLutz свободно пропускает покупателей в детские отделы своих гипермаркетов.
Немецкие мебельные ритейлеры буквально кипят от негодования. Они расценивают действия сетевого гиганта как нарушение условий конкуренции, многие через своих юристов уже направили в адрес XXXLutz заявления о прекращении противоправной деятельности. Власти земли Северный Рейн-Вестфалия (которая, как известно, является немецкой мебельной «житницей») уже пообещали провести проверку и выяснить, были ли совершены нарушения, за которые предусматривается наказание.