Производителей товаров, которые не верят в быстрое восстановление своих внутренних рынков, с нетерпением ожидают в Китае. В частности — на китайских маркетплейсах. По крайней мере, так утверждает e-commerce-эксперт и основатель ChinaHow Club Шаомин Ян. Он подкрепляет свою уверенность изрядной долей аналитики, которой поделился в рамках вебинара «Откройте для себя растущий потенциал электронной коммерции Китая».
Пара слов о самом спикере. Шаомин Ян — бывший вице-директор TMall Global и AliExpress (входит в Alibaba Group). Обладает пятнадцатилетним опытом работы на рынке китайского e-commerce. Основал несколько профильных компаний, которые оказывают содействие мировым торговым маркам в выходе на китайский e-com. Каждую неделю на платформе ChinaHow Club Шаомин Ян лично проводит вебинары, посвященные механике вывода торговых компаний на маркетплейсы Китая. Сейчас же, по понятным причинам, он скрупулезно исследует покупательское поведение китайских потребителей «after COVID 19».
Китай после эпидемии
Как сообщает Ян Шаомин, Китаю удалось быстро справиться с COVID-19, потому что у страны уже имеется опыт борьбы с масштабной эпидемией SARS, разразившейся в 2003 году. Сегодня Китай активно восстанавливается после первоначальной вспышки эпидемии.
Ситуация на конец марта внушала сдержанный оптимизм: было открыто 98,6% фабрик по всему Китаю, включая провинцию Хубэй и город Ухань. К работе вернулось 86,9% активного населения. Трафик в торговых центрах увеличивается пропорционально открывающимся магазинам (на конец марта было открыто до 76% точек розничной торговли, общепита и услуг). (см. таблица 1)
Таблица 1.
Индекс деловой активности, отражающий степень предпринимательской уверенности, возвращается к нормальным значениям: если в феврале наблюдалось падение до 35,7%, то уже в марте индекс вырос до 52%. Аналитик уверен, что бизнес в Китае продолжит расти, несмотря на разрушительное влияние эпидемии. Важное замечание: индекс деловой активности (PMI) (см таблицу 2) растёт, в том числе и потому что управленцы и владельцы намерены бороться за свои рынки. Помимо желания, у них есть на это и деньги.
Таблица 2.
Вырастут не все
Согласно прогнозу Economist Intelligence, в 2020 году ВВП вырастет только в трех странах мира: Индии, Китае и Индонезии (см. таблицу 3) Ожидается, что рост ВВП Китая составит 1%. Другие эксперты прогнозируют рост китайской экономики на 1,5% — 2,6%. Западной Европе при этом прогнозируют снижение ВВП на 5-7%.
Таблица 3.
Сильный юань — шанс для мировых экспортёров
Ян Шаомин уверен, что после эпидемии национальная валюта Китая — юань — усилится, что позволит китайским потребителям сохранить высокую покупательскую способность в среднесрочной перспективе.
В настоящее время только две мировые валюты растут по отношению к юаню: японская йена и доллар США (см. таблицу 4). Все остальные валюты упадут на 5-20%, включая традиционно сильные австралийский и канадский доллар (минус 8-12%).
Таблица 4.
Сильный юань предоставляет великолепные возможности большинству стран для развития экспорта в Китай. Насыщение внутреннего рынка и поддержка спроса — становятся первостепенной задачей китайского правительства.
Поддержка импорта — один из инструментов этой стимуляции. Китайское правительство и раньше не обижало импортеров. В прошедшие годы происходило последовательное снижение импортных пошлин и НДС: два года назад НДС снизили с 17 до 16%, а в прошлом году — до 13%. Однако сейчас, стремясь восстановить доверие зарубежных торговых компаний к Китаю, правительство усиливает меры поддержки. Так, 28 февраля властями были сделаны новые заявления (см. таблицу 5), касающиеся импорта. Иностранным производителям буквально открывают «зеленый коридор», призывая их «запускать новые магазины» и «выпускать новые продукты». Правительство, в свою очередь, готово и дальше оптимизировать каналы трансграничной электронной торговли, а также продолжать политику снижения пошлин и налогов на зарубежные товары.
Таблица 5.
Туризма меньше — покупок больше
В этом году в мире будет меньше туристов из Китая. Людям, которые ранее планировали провести свои отпуска в других странах, приходится спешно отменять зарубежные поездки, так как до сих пор непонятно, когда мир справится с пандемией. Больше ста миллионов китайских туристов останутся дома. Это означает, что потребители больше потратят на внутреннем рынке (см. таблицу 6).
Таблица 6.
В структуре китайского импорта, как полагает Ян Шаомин, может исчезнуть посредническое звено дайгоу. Этим словом в Китае называют торговых агентов, которые покупают товары в европейских магазинах и пересылают их китайским потребителям. В этом году из-за пандемии объем рынка дайгоу сократится на 70%, но это открывает возможности для зарубежных компаний: в отсутствие дайгоу они смогут самостоятельно развивать продажи b2c посредством электронной коммерции.
Китайский E-Commerce — шанс для производителей и брендов
Из каждых 100 долларов, потраченных потребителями всего мира в Интернете, 55 — приходится на Китай. Вы только задумайтесь: сегодня объем китайского рынка электронной коммерции составляет 55% от всего рынка высокоразвитого ЕС! И цифра эта будет увеличиваться.
Рынок китайского e-commerce в прошлом году вырос на 27% при общем уровне проникновения Интернета в 37%. В этом году, полагает эксперт, интернет-аудитория Китая составит уже 50%. (см. таблицу 7).
Таблица 7.
В списке топовых онлайн-ритейлеров Китая первую и вторую строчку занимают Taobao и TMall: на их долю в прошлом году пришлось 58% всего рынка электронной коммерции. Продажи только на одной Alibaba больше, чем в некоторых странах. (см. таблицу 8) У китайского e-com есть свои особенности, но если приложить усилия и освоить этот канал, то можно получить отличные результаты. Уже сейчас, по мнению Ян Шаомина, компаниям, размышляющим о выходе на крупнейшие маркетплейсы Китая имеет смысл подготовить всю инфраструктуру к знаменитой «Распродаже 11.11» — китайскому аналогу «чёрной пятницы» (см. таблицу 9).
Таблица 8.
Таблица 9.
Опрос тысячи китайских потребителей показал, что 60% горожан не намерены сокращать свои траты даже после эпидемии.
Наступает период, который можно описать фразой «потребление как ответный удар». Люди за три месяца соскучились по активной экономической жизни и намерены хорошенько потратиться, особенно в таких категориях как «свежие продукты», «товары для здорового образа жизни», «одежда и фэшн-товары», «спорт и фитнес», «бьюти и уход за собой» и пр (см. таблицу 10)
Таблица 10.
Логистика и доставка
Сегодня в Китае около 70% заказов доставляется бесконтактным способом, в том числе и для препятствования распространению вируса. Статистических данных по 1-му кварталу еще нет, но цифры самой крупной китайской логистической компании SF Express, оказывающей услугу «последней мили», показывают, что в январе-феврале объем заказов резко вырос по сравнению с прошлым годом. Следовательно, о логистической составляющей беспокоиться не стоит. Доставка «последней мили» продолжает бесперебойно функционировать и сегодня.
Стриминг — главный маркетинговый тренд
Что делать если ваш бренд/товар не знают на рынке? Давать рекламу на ТВ или заключать контракты с селебрити дорого. Главный маркетинговый тренд электронной коммерции этого года — прямые трансляции. Стриминг — это два в одном: и маркетинг и продажи. Услуги стримеров дешевле, чем традиционная реклама, многие работают за комиссионные. Самые популярные платформы Tik Tock и Wechat .
Не нужно бояться
Иностранные торговые компании, а также производители товаров вполне могут компенсировать трудности на своем внутреннем рынке, развивая бизнес в Китае — самой быстро восстанавливающейся после пандемии стране, с сильной валютой и благоприятными для импортеров условиями. Западные торговые гиганты уже берут на вооружение эту информацию. Например, 11 марта шведская IKEA объявила об открытии своего флагманского магазина на интернет-платформе Alibaba Tmall. Это первый в мире официальный флагманский магазин компании на сторонней платформе! И это первый случай, когда IKEA предоставляет право на торговлю своими товарами третьим лицам. Есть повод задуматься.
Ян Шаомин уверен: если у компании будет правильная стратегия и надежные сервисные партнеры, то вполне по силам запустить продажи довольно быстро. На подготовительной стадии необходимо решить, какие категории товаров можно продавать, определиться с маркетинговой стратегией и подобрать местных партнёров. На втором этапе идёт отстройка процессов взаимодействия с партнёрами. Третий шаг — подача заявки на открытие магазина. И — вперёд! (см. таблицу 11).
Таблица 11.
