Блокировки мобильного интернета начинают задевать и мебельную розницу. Цифры нашего опроса показывают это в полной мере.
Если очистить выборку и посмотреть только на действующих продавцов, то увидим, что почти каждый третий уже фиксирует ощутимое падение выручки в периоды отключений. Ещё около трети пока держатся без изменений, а небольшой сегмент по-прежнему опирается на офлайн и личные рекомендации.
Мебельный рынок оказался гораздо более зависим от мобильного интернета, чем сам про себя думал. И если раньше онлайн был каналом роста, то теперь он становится точкой риска. Если так и продолжится, то рынку, по-видимому, придётся быстро учиться жить в гибридной модели, которая должна включать в себя резервные каналы продаж, офлайн-поддержку и альтернативные способы коммуникации.