Новость о запуске категории «Мебель» на маркетплейсе М.Видео вызвала у профессионального сообщества настолько живой интерес, что мы в FCP Media сочли необходимым подробно выяснить у компании, какие возможности для селлеров открывает сотрудничество с новой площадкой уже сейчас, и какой функционал планируется внедрить в ближайшем будущем.
Руководитель категории «Мебель» в М.Видео Валерия Карадон, подчеркивает, что маркетплейс позиционируется как универсальная площадка для комплексного обустройства дома.
— Прежде М Видео был нишевым маркетплейсом электроники и бытовой техники. Теперь мы становимся мультикатегорийным маркетплейсом, развиваем все категории и будем рады всем поставщикам. В свою очередь, мы хотим предоставить партнерам максимально прозрачные и понятные условия.
Условия, которые М.Видео сейчас предлагает селлерам, действительно выгодные: комиссия на основные виды мебели по моделям FBO и FBS составляет 16,5%, на детскую — 23,5%, эквайринг — 1,5%. Плюс фиксированные тарифы на логистику — минимальный 110 рублей, максимальный 1290 рублей.
Сейчас категория мебели находится в активной фазе запуска, идет наполнение ассортимента, ведутся переговоры с более чем шестьюстами поставщиками, на площадке уже представлены многие из известных игроков российского мебельного рынка — Lazurit, ДМК, ТриЯ, Buyson, Гуд Лак, Logium, AMI, Стул Групп и другие.
— Команда категории пришла в ноябре 2025 года, и уже с первых месяцев мы видим рост продаж за счёт внутреннего трафика М Видео. Наиболее активно продаются кровати, диваны, матрасы — в том числе товары в высоком ценовом сегменте. Это подтверждает, что наша аудитория готова покупать мебель онлайн, если доверяет сервису и бренду.
М.Видео максимально автоматизирует процесс работы маркетплейса. Несколько месяцев назад процесс согласования выхода селлера на площадку мог занимать недели, сейчас этот срок сокращен до нескольких дней, и в планах сделать его практически моментальным.
Сейчас мы полностью меняем личный кабинет селлера. Изменения касаются регистрации, заведения карточек и дальнейшей работы с ними, добавления контента и работы с акциями. Работу планируем завершить в конце 2-го — начале 3-го квартала. Пока глобальная доработка Личного кабинета не завершена, поддержку партнеров осуществляем «в ручном режиме» — мы всегда на связи и при необходимости все объясним и покажем.
С начала марта начинаем комплекс маркетинговых мероприятий по внешней рекламе. Но и сейчас, на внутреннем трафике, маркетплейс показывает хорошие результаты. Вообще, М Видео в своей концепции многое увязывает с лояльностью к бренду.
— У нас есть своя аудитория, которая готова покупать товар дороже, не сравнивая цены на других маркетплейсах, поскольку им важны надежность и качественный сервис. Наши покупатели понимают — что бы ни произошло с товаром, они не останутся с проблемой один на один, а всегда могут прийти в любой из наших магазинов, и там им помогут. Поэтому и средний чек у нас выше, чем у остальных площадок.
Одновременно с расширением ассортиментного портфеля идет разработка концепции офлайн-продаж. По словам Валерии Карадон, мебель будет интегрирована в магазины M.Видео в форматах shop&show, бренд-секций и бренд-полок. Сейчас этот концепт находится в информационно-тестовой стадии. Изучается ассортимент партнеров, готовятся предложения для рынка, а в некоторых случаях и запуск продаж. По словам Валерии Карадон, в офлайновой рознице будут представлены все ценовые категории, а возможность выставить свой товар в магазинах будет предоставляться всем селлерам, независимо от оборотов.
— Наша цель — дать рынку понятный рабочий инструмент, который соединит онлайн-витрину, сервис и офлайн-присутствие в единую систему.
Помимо офлайн-интеграции в планах — внедрение категории «мебель на заказ» и развитие премиум-сегмента. Премиальная мебель уже присутствует на онлайн-площадке и продается, а для продвижения этого сегмента будут использоваться, в том числе, и офлайновые магазины: наличие развитой розничной сети является в этом случае огромным преимуществом.
— Офлайн будет использоваться как вспомогательный инструмент: если покупатель захочет посмотреть на товар вживую, он сможет прийти в магазин, если нет — заказать его на сайте обычным способом.
Итак, подождать осталось совсем немного: еще какие-то месяц-два, и маркетплейс М.Видео станет полноценной экосистемой, где покупатель сможет найти все необходимое для обстановки своего жилища.