На российском мебельном рынке появился первый полноценный сервис подписки! Пионером-инноватором выступила Askona Life Group (а кто еще?), запустившая программу Askona Upgrade. Пока программа доступна жителям Москвы и Московской области, которые могут оформить подписку на комплект товаров для здорового сна. В пакет входят матрас, подушки и чехол для матраса, стоит подписка от 941 рубля до 2 238 рублей в месяц, причем доставка, установка, гарантия и возможная утилизация матраса включены в стоимость. В настоящее время подписчикам предлагаются 4 таких комплекта на выбор, еще 2 дополнены трансформируемым основанием — стоимость подписки на два последних варианта составляет 4 337 рублей в месяц. На все комплекты действует дополнительная скидка в 10%.
Сервис работает по модели лизинга: подписчики получают комплект на 4 года, по истечении которых могут обменять его на новый, при этом желающие могут в любой момент выкупить комплект без комиссии и переплаты. Точно так же в любой момент можно отказаться от подписки, выплатив остаточную стоимость. Полная стоимость подписки разбита на 48 платежей, но пользователи могут выплатить ее и раньше, после чего у них появляется возможность выбрать новый комплект и продлить подписку — в этот момент они освобождаются от выплаты остаточного платежа в 20% от первоначальной стоимости комплекта.
Подписка оформляется на странице сервиса Askona Upgrade при поддержке оператора программы Forward Leasing. От момента создания заказа до получения комплекта товаров для сна проходит максимум 72 часа, подписание договора и внесение ежемесячных платежей производятся в личном кабинете подписчика на сайте подпишись.рф в приложении партнера Forward.
Президент Askona Life Group Роман Ершов не исключает, что сервис подписки может стать основным способом потребления. По его мнению, в обозримом будущем 80% продаж будут происходить с использованием этого сервиса, поскольку для клиентов такая модель продаж определенно выгоднее приобретения товаров в кредит или в рассрочку. Кроме того, подписчики смогут менять комплекты каждые 4 года, что обеспечит им гигиену спального места и хорошее качество сна.