Впервые IKEA размещает свои продукты и услуги в магазинах другого ритейлера на территории США. Это стратегический сдвиг для бренда, известного своей изолированностью. Целятся на формат «shop-in-shop». В 10 магазинах Best Buy во Флориде и Техасе открываются зоны IKEA площадью 100 кв. м. с кухнями и прачечными, где техника Best Buy (холодильники, стиральные машины) интегрирована в интерьеры IKEA. Посетителей консультируют как сотрудники IKEA (планирование мебели), так и «синие рубашки» Best Buy (подбор техники).

IKEA от этой коллаборации получит бесплатные пункты самовывоза для своих заказов. Это решает проблему «последней мили» для удаленных клиентов и усилит доступность IKEA, без стройки новых магазинов. А Best Buy, чья техника обычно воспринимается утилитарно, получит «вдохновляющие» зоны и эмоциональный мерчандайзинг.

Если 10 точек покажут рост продаж, сеть может расшириться. У Best Buy 1 054 магазина в США — потенциал огромен.

Модель демонстрирует, как бренды дополняют сильные стороны: IKEA (дизайн, планирование) + Best Buy (технологии, логистика). Успех проекта может запустить волну аналогичных партнерств между непрямыми конкурентами.

Сообщение Вместо конкуренции — кооперация появились сначала на Furniture Communication Project.